중국 배송대행 프로세스, 어디서 막히는지 알아야 안 막힌다 — 실제 셀러 운영 사례로 풀어보기
2024년 10월 둘째 주 수요일, 스마트스토어와 쿠팡을 병행하는 1인 셀러 A씨는 위해(威海) 배대지(=배송대행지, 중국 현지 창고)에서 연락을 받았다.
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중국 소싱과 국내 물류를 직접 운영하면서 겪은 것들을 정리해 올립니다. 이음로직스를 쓰지 않으셔도 업체를 고르실 때 참고가 되도록 썼습니다.
2024년 10월 둘째 주 수요일, 스마트스토어와 쿠팡을 병행하는 1인 셀러 A씨는 위해(威海) 배대지(=배송대행지, 중국 현지 창고)에서 연락을 받았다.
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2024년 11월 12일 오전, 쿠팡 로켓그로스(=쿠팡이 셀러 재고를 직접 보관·배송해주는 서비스) 입고 예약 날짜가 이틀 뒤로 잡혀 있는데 위해(威海) 항구 컨테이너는 닷새째 세관 앞에 묶여 있다…
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광군제(11월 11일) 직후, 위해 항구에 컨테이너가 닷새째 묶혀 있습니다. 쿠팡 로켓그로스 입고 예약은 이미 잡혀 있고, 배대지(=배송대행지, 중국에서 한국으로 물건을 대신 받아 보내주는 서비스)…
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11월 11일 광군제 직후, 위해(威海) 항구에 컨테이너가 닷새째 묶여 있다. 이미 와디즈 리워드 발송일은 공지가 나갔고, 쿠팡 로켓그로스 입고 일정도 잡혀 있다. CS 메시지는 하루 수십 건, 댓…
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광군제(중국 최대 쇼핑 시즌, 11월 11일) 직후였다. 중국 위해(威海) 항구에 컨테이너가 5일째 묶여 있고, 쿠팡 로켓 입고 일정은 이미 잡혀 있는 상황. 혼자 스마트스토어와 쿠팡을 동시에 운영…
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광군제(11월 11일) 다음 날, 위해(威海) 항구에 컨테이너가 묶인 지 닷새째다. 쿠팡 로켓그로스 입고 예약일은 이미 3일 전에 지나갔고, 위약금 고지서가 메일함에 와 있다. 배대지를 고를 때 k…
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2024년 10월 말, 위해(威海) 항구에 컨테이너가 나흘째 묶여 있다. 쿠팡 로켓그로스 입고 예약(어포인트먼트)은 사흘 뒤로 잡혀 있고, 스마트스토어 단톡방에는 "이번 주 출고 가능해요?"라는 메…
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광군제(11월 11일) 다음 날, 위해(威海) 항구에서 컨테이너가 닷새째 묶였다는 소식을 들은 셀러가 있었습니다. 쿠팡 로켓배송 입고 일정은 이미 잡혀 있고, 발주한 신상품 80SKU(=재고 관리 …
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쿠팡 로켓그로스 입고 마감일은 다음 주 화요일인데, 위해(威海) 항구에서 통관(=수입 화물을 세관에서 검사·허가받는 절차)이 5일째 지연되고 있다. 창고에서는 입고 확인 연락이 없고, 고객센터 전화…
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