자주 묻는 질문
중국 배송대행지와 인천 3PL 물류대행에 대해 셀러가 가장 많이 묻는 질문을 정리했습니다. 이음로직스를 쓰지 않으시더라도 업체를 고르실 때 도움이 되도록 일반적인 기준을 함께 적었습니다.
회사와 서비스 범위
이음로직스는 어떤 회사인가요?
주식회사 이음로직스(사업자등록번호 827-86-02479, 대표 김국태)는 중국 현지 배송대행지와 인천 서구 3PL 물류센터를 동시에 직영하는 셀러 전용 물류기업입니다. 중국 배송대행·구매대행, 인천 3PL 물류대행, 쇼핑몰 위탁운영을 제공하며, 2026년 7월 기준 46개 화주사의 1,235종 SKU·74,354개 재고를 운영하고 있습니다.
중국 배대지와 국내 3PL을 한 회사에서 쓰면 뭐가 다른가요?
가장 큰 차이는 정보가 끊기지 않는다는 점입니다. 중국 창고에서 물건이 나가는 순간의 품목·수량 정보가 인천 물류센터의 입고 예정으로 그대로 이어지므로, 출고 리스트를 따로 받아 옮겨 적을 필요가 없고 수량 차이가 생기면 자동으로 대조됩니다. 통관이 지연되면 국내 출고 일정이 함께 조정되어, 셀러가 배대지·관세사·3PL 세 곳에 각각 물어보며 상황을 종합할 필요가 없습니다.
배대지만, 또는 3PL만 단독으로 이용할 수 있나요?
가능합니다. 중국 구간과 한국 구간은 각각 단독 계약이 가능합니다. 다른 배대지를 쓰시면서 이음로직스 3PL만 이용하셔도 되고, 반대도 됩니다.
건강기능식품이나 수입식품도 취급하나요?
취급합니다. 다만 이런 품목은 통관 요건과 보관 조건이 일반 공산품과 다르므로, 품목별 요건을 사전에 확인한 뒤 진행합니다. 통관과 창고를 나눠 맡길 때 요건 확인이 누락되기 쉬운 영역이라, 한 회사가 함께 보는 편이 안전합니다.
중국 배송대행지
배송대행지(배대지)와 구매대행은 어떻게 다른가요?
배송대행지는 셀러가 직접 중국 쇼핑몰에서 결제하고 배송지만 중국 현지 창고 주소로 지정하는 방식입니다. 구매대행은 결제 자체를 대행사가 대신 하는 방식으로, 중국 결제 수단이 없거나 판매자와의 소통이 필요할 때 사용합니다. 두 방식은 같은 계정에서 주문별로 선택할 수 있습니다.
중국 배대지를 고를 때 무엇을 기준으로 봐야 하나요?
네 가지입니다. ① 창고 위치가 소싱 지역과 가까운지, ② 요금이 실제 무게 기준인지 부피 무게 기준인지와 부피 무게 계수가 몇인지, ③ 합포장 재포장비와 박스비가 별도인지, ④ 물량이 커졌을 때 특송에서 LCL 통합통관으로 넘어갈 수 있는지. 특히 ②의 계수는 kg당 단가보다 청구액을 크게 바꾸는데 견적서에 잘 적히지 않습니다.
부피 무게가 무엇이고 왜 중요한가요?
부피 무게는 가로×세로×높이를 특정 계수로 나눈 값으로, 부피가 크고 가벼운 화물의 운임을 실제 무게 대신 계산하기 위한 기준입니다. 국제운송비는 실제 무게와 부피 무게 중 큰 쪽으로 청구되는 것이 관행입니다. 이 계수가 업체마다 다르고, 계수가 작을수록 부피 무게가 커져 청구액이 올라갑니다. kg당 단가만 비교하고 계수를 확인하지 않으면 실제 비용을 비교한 것이 아닙니다.
특송 통관과 LCL 통합통관 중 어느 쪽이 유리한가요?
물량에 따라 갈립니다. 소량이면 특송이 빠르고 절차가 간단합니다. 물량이 늘면 LCL 통합통관의 단위당 운임이 낮아져 역전됩니다. 다만 LCL은 선적 스케줄에 묶여 리드타임이 길어지고 그만큼 재고를 더 들고 있어야 하므로, 재고에 묶이는 자금과 보관 비용이 운임 절감분보다 크면 전환이 손해입니다. 단순 물량이 아니라 재고 회전 주기로 판단하는 편이 정확합니다.
합포장을 하면 배송비가 얼마나 줄어드나요?
여러 판매자에게서 온 물건을 한 박스로 묶으면 박스 수가 줄어 국제운송비가 내려갑니다. 다만 합포장은 부피 무게가 기준이 되는 경우가 많아, 가볍고 부피가 큰 상품은 기대만큼 줄지 않을 수 있습니다. 또한 재포장 인건비와 박스비가 별도로 붙는지 확인해야 실제 절감액을 알 수 있습니다.
사업자 통관과 개인통관 중 어느 쪽으로 해야 하나요?
판매용으로 수입하신다면 사업자 통관이 유리한 경우가 많습니다. 사업자 명의로 정식 수입하면 수입 부가세를 매입세액으로 공제받을 수 있고 수입신고필증이 매입 증빙이 되지만, 개인통관고유부호로 들여온 물건은 이 공제가 되지 않습니다. 다만 품목과 판매 형태에 따라 달라지므로 상담 시 함께 확인합니다.
수입할 때 통관에서 막히는 대표적인 이유는 무엇인가요?
원산지 표시 누락과 수입 요건 미확인이 가장 흔합니다. 원산지 표시가 없으면 통관이 보류되므로 중국 판매자에게 발주 단계에서 요청해야 합니다. 식품·화장품·전기용품·어린이제품 등은 통관 전에 별도 인증이나 신고가 필요한데, 이를 확인하지 않고 발주하면 물건이 세관에 묶입니다.
인천 3PL 물류대행
인천 3PL 업체를 고를 때 무엇을 먼저 확인해야 하나요?
보관료 단가보다 먼저 작업 단가 항목이 몇 개로 쪼개져 있는지를 확인해야 합니다. 하차·피킹·패킹·박스·택배가 각각 어떻게 청구되는지 항목별로 받아야 실제 건당 비용을 계산할 수 있습니다. 그다음이 쓰시는 마켓과 실제로 연동되는지, 출고 마감 시각과 그 시각을 넘겼을 때의 처리 방식입니다.
3PL 요금은 왜 업체마다 정찰가가 없나요?
같은 "출고 1건"이라도 작업량이 크게 다르기 때문입니다. 단일 상품을 비닐에 넣는 것과 다섯 종을 골라 검수하고 사은품을 넣고 에어캡으로 싸서 박스에 담는 것은 인건비가 몇 배 차이 납니다. 그래서 3PL 요금은 총액 정찰제가 아니라 작업 항목별 단가표로 만들어집니다. 중요한 것은 가격이 공개되느냐가 아니라 항목 구조가 공개되느냐입니다.
이음로직스의 3PL 작업 단가 항목은 어떻게 구성되나요?
하차비·피킹비·패킹비·서류작업비·기타작업비·택배비·박스비의 7분류 34항목입니다. 하차비는 박스·이형박스·파렛트·컨테이너 20ft/40ft 단위로 나뉘고, 택배비는 크기·중량에 따라 S부터 E까지 구간으로 나뉩니다. 화주별 단가표를 계약 시점에 확정한 뒤 실제 작업 건수를 곱해 월 청구서를 산출하며, 청구서에 항목별 수량과 금액이 그대로 표기됩니다. 전체 항목 보기 →
3PL 견적서에서 가장 자주 빠지는 항목은 무엇인가요?
박스비·완충재비, 반품 재입고 비용, 최소 청구 금액 세 가지입니다. 박스와 비닐은 규격별 단가가 따로 있는데 견적서에는 "출고 건당 얼마"로만 적혀 오는 경우가 많습니다. 반품은 입고 검수와 재판매 판정 작업이 들어가는데 항목 자체가 없는 경우가 흔합니다. 최소 청구 금액은 비수기에 물량이 줄었을 때 처음 드러납니다.
쿠팡 로켓그로스 입고도 대행하나요?
지원합니다. 쿠팡 밀크런 입고 요청이 오면 해당 물량을 화주별로 분류해 지정 일자에 맞춰 준비합니다. 로켓그로스 입고와 일반 택배 출고를 같은 창고에서 병행할 수 있습니다.
재고는 어떻게 확인하나요?
화주 전용 포털에서 SKU별 현재고, 입출고 내역, 월 청구서를 조회하실 수 있습니다. 계약 시 사업자등록번호와 담당자 연락처로 계정이 발급됩니다.
계약과 전환
최소 물량이나 최소 계약 기간이 있나요?
고정된 최소 물량 기준은 두고 있지 않습니다. 다만 월 출고 건수와 보관 점유 면적에 따라 단가 구조가 달라지므로, 실제 물량과 SKU 수를 기준으로 견적을 산출합니다.
기존에 쓰던 업체에서 옮길 수 있나요?
가능합니다. 배대지는 중국 판매자에게 알려줄 창고 주소를 변경하고 미출고 재고를 이관합니다. 3PL은 기존 창고의 재고를 인천 물류센터로 옮겨 입고 검수를 진행합니다. 두 경우 모두 진행 중인 주문은 기존 업체 출고분을 마무리한 뒤 전환하는 방식이 일반적입니다.
견적을 받으려면 무엇을 준비해야 하나요?
월 출고 건수, SKU 수와 상품 특성(크기·무게·파손 위험·유통기한), 사용 중인 마켓과 주문관리 솔루션, 입고 형태(택배 박스/파렛트/컨테이너), 부가 작업 여부(바코드 부착·사은품 동봉·세트 구성)를 알려주시면 실제 물량 기준으로 단가표를 산출해 드립니다. 중국 수입 물량이라면 월 발주 주기와 현재 통관 방식도 함께 알려주시면 됩니다.