11월 중순, 광군제 직후 위해(威海) 항구에 컨테이너가 닷새째 묶여 있다. 쿠팡 로켓그로스 입고 예약일은 이미 잡혀 있고, 스마트스토어 신상품 등록도 완료된 상태다. 배대지(=배송대행지, 해외에서 구매한 물건을 국내로 대신 보내주는 서비스)에 연락하면 “현재 통관(=중국에서 한국으로

11월 12일 오전 9시, 광군제 주문이 쏟아진 지 하루가 지났다. 광저우(广州) 공급업체 3곳에서 각각 다른 타이밍에 발송된 박스들이 위해(威海) 항구 인근 창고에 흩어져 있고, 스마트스토어에는 이미 배송 예정일이 노출된 상태다. 전화를 걸면 “아직 입고 확인 중”이라는 답만 돌아온다

광군제(11월 11일) 직후, 위해(威海) 창고에 맡긴 박스가 항구에서 6일째 묶여 있다고 상상해보세요. 쿠팡 로켓 입고 예약은 이틀 전에 마감됐고, 스마트스토어 품절 알림이 쌓이는데 배대지(=배송대행지) 상담 채널은 오후 6시에 문을 닫아버린 상황. 처음 배송대행지를 고를 때 “후기

광군제(11월 11일) 직후, 위해(威海) 항구에서 컨테이너가 5일째 묶였다는 연락이 옵니다. 쿠팡 로켓그로스 입고 일정은 이미 확정돼 있고, 스마트스토어 고객 문의는 쌓이는데 배대지(=배송대행지) 카카오톡 채널은 종일 응답 없음. 1인 셀러라면 한 번쯤 겪었거나, 지금 딱 그 상황인

2024년 11월 12일 아침, 스마트스토어와 11번가를 동시에 운영하는 1인 셀러 B씨는 위해 항구에서 연락을 받았습니다. 컨테이너가 통관(=수출입 시 세관 신고 절차) 서류 오류로 보류됐다는 내용이었고, 쿠팡 로켓그로스 입고 예약일까지 남은 시간은 72시간이었습니다. 배대지 업체에

광군제(11월 11일) 직후, 위해(威海) 항구에 컨테이너가 5일째 묶여 있다. 쿠팡 로켓그로스 입고 예약일은 사흘 뒤인데, 공급업체 답장은 “항구 혼잡이라 어쩔 수 없다”는 말뿐이고, 배대지(배송대행지) 담당자는 전화를 받지 않는다. 패션 잡화 50SKU(재고관리단위, 쉽게 말하면 상

광군제(11월 11일) 직후, 위해 항구에 컨테이너가 5일째 묶혀 있다고 상상해보세요. 쿠팡 로켓그로스 입고 일정은 이미 잡혀 있고, 스마트스토어 주문은 쌓이는데 재고는 바다 위에 있습니다. 이 상황에서 뒤늦게 “배송대행지를 잘못 골랐구나” 깨닫는 셀러가 매년 반복됩니다. 타오바오 배송