위해 자체창고 배송대행, 반품 재판매 가능 여부는 누가 판단하나
9월 말, 의류 50SKU(=재고관리단위, 색상·사이즈별로 구분된 품목 수)를 운영하는 1인 셀러 민준 씨는 추석 연휴가 끝나자마자 반품 박스 열두 개를 앞에 두고 멈췄다. 박스 안에는 배송 중 눌…
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중국 소싱과 국내 물류를 직접 운영하면서 겪은 것들을 정리해 올립니다. 이음로직스를 쓰지 않으셔도 업체를 고르실 때 참고가 되도록 썼습니다.
9월 말, 의류 50SKU(=재고관리단위, 색상·사이즈별로 구분된 품목 수)를 운영하는 1인 셀러 민준 씨는 추석 연휴가 끝나자마자 반품 박스 열두 개를 앞에 두고 멈췄다. 박스 안에는 배송 중 눌…
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쿠팡 로켓그로스(=쿠팡 물류센터에 셀러 재고를 위탁 보관하는 서비스) 입고 예약을 9월 둘째 주로 잡아뒀는데, 중국에서 출발한 화물이 인천항에 도착했다는 포워더 연락 이후 사흘째 소식이 없었다.
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9월 들어 의류 부자재 60SKU(=판매 가능한 개별 상품 단위)를 중국에서 매달 들여오는 셀러들 사이에서 같은 하소연이 나온다.
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9월 초, 환절기 의류를 소싱한 1인 셀러가 반품 박스 28개를 앞에 두고 멈춰버렸다. 단순 변심이 14개, 봉제 불량이나 택 미부착 품질 문제가 14개인데 어느 것이 재판매 가능한지 판단해줄 사람…
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9월 초, 추석 선물 수요가 본격적으로 붙기 시작하는 시점이다. 스마트스토어에서 생활용품을 판매하는 1인 셀러 A씨는 오전 10시에 주문 알림 30건을 확인하고 출고 준비를 지시하려다 멈췄다. 인천…
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추석 연휴 2주 전, 위해(威海) 창고에서 출발한 LCL(=소량 화물을 여러 화주가 나눠 싣는 방식) 컨테이너가 인천항에 닿았다.
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추석 열흘 전, 공장에서 박스 하나가 도착했다. 뜯어보니 낱개 비닐 포장 없이 핸드워머 400개가 그냥 한 상자에 뭉텅 들어있었다. 쿠팡 로켓그로스(=쿠팡이 상품을 보관·배송해 주는 입고 서비스) …
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중국에서 첫 소싱 물량을 들여오려는 셀러라면 한 번쯤 이런 상황을 겪는다. 위해(威海) 창고에 신상품 샘플 포함 박스 30개를 쌓아두고 "이제 한국으로 출발시키면 되겠지"라고 생각하는 순간, 포워더…
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광군제(11월 11일) 다음 날, 네이버 스마트스토어에는 이미 신상품 페이지가 올라가 있었다. 주문은 들어오는데 위해(威海) 현지 창고에서 출고 신호가 없었다. 고객 문의가 쌓이기 시작했고, 이틀 …
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스마트스토어를 운영한 지 8개월째, 중국 공급업체에서 의류 신상품을 매달 DHL로 받아오던 셀러가 어느 날 청구서를 보고 멈칫합니다. 박스 12개, 실제 무게는 38kg인데 DHL이 청구한 건 '부…
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