와디즈 펀딩 배송, 3PL로 넘기는 방법

예를 들어 목표의 열 배가 넘게 펀딩이 모였다고 해 봅시다. 기쁨은 하루면 끝나고, 거실에 쌓인 박스와 옵션별 주소 엑셀이 남습니다. 수백 건까지는 가족 손을 빌려 버티지만 그 이상이면 포장 실수와 송장 누락이 같이 늘어납니다. 펀딩 배송을 3PL에 맡길 때 무엇을 먼저 정해야 하는지 정리했습니다.

와디즈가 하는 일, 메이커가 하는 일

와디즈 도움말에 따르면 펀딩 리워드는 결제가 끝난 뒤 메이커가 제작해 발송합니다. 결제는 프로젝트 종료 다음 날부터 2일간 진행되므로, 발송 기간은 그 뒤로 메이커 스튜디오의 [일정]에서 잡습니다. 와디즈도 하루 최대 발송 처리량을 따져 기간을 여유 있게 잡으라고 안내합니다.

발송을 마치면 [발송·환불 관리]에 택배사와 송장번호를 등록합니다. 한 번에 최대 300건까지 템플릿 파일로 올리는 기능이 있습니다. 등록이 늦어지면 그 사이 서포터가 결제를 취소할 수 있고, 발송 예정일이 지나도 리워드를 못 받은 서포터는 마이와디즈에서 바로 환불을 신청하게 됩니다. 재고를 맡기고 당일 출고하는 와배송은 스토어 프로젝트를 열고 따로 신청하는 서비스입니다.

3PL에 넘기기 전에 맞출 것

3PL을 쓴다고 송장 등록까지 저절로 되지는 않습니다. 창고에서 받은 송장 목록을 와디즈 템플릿에 옮겨 올리는 일은 남습니다. 계약 전에 아래를 확인해 두면 발송 주간이 덜 꼬입니다.

• 옵션별 구성표: 어떤 리워드에 무엇이 몇 개 들어가는지
• 입고 규격: 박스 표기, SKU 목록, 바코드 유무
• 하루 출고 가능량과 발송 기간 안에 끝낼 수 있는지
• 송장 결과 파일을 와디즈 양식 열 순서로 받을 수 있는지

옵션이 많은 펀딩일수록 구성표가 먼저입니다. 예를 들어 “얼리버드 2개 세트”와 “선물 포장 세트”가 섞여 있으면 창고는 옵션 이름만 보고는 무엇을 담을지 모릅니다. 옵션 코드마다 구성품과 수량, 포장 방식을 한 줄씩 적은 표를 넘기면 오포장이 크게 줄어듭니다. 첫날에는 옵션별로 몇 건만 먼저 포장해 사진으로 확인받고, 그다음에 전체 출고를 거는 순서가 안전합니다.

중국에서 만든 리워드라면

공장에서 한국으로 들어오는 리워드는 판매용입니다. 150달러(미국 200달러) 면세는 자가사용 물품에만 해당하니, 금액이 작아도 사업자 통관고유부호로 수입신고를 하고 관세와 부가세를 냅니다. 품목분류는 국제 공통 6자리 HS코드에 한국 세부 번호를 더한 10자리 HSK로 신고합니다. 운송과 통관에 걸리는 날짜는 화물과 시기마다 달라서, 발송 기간을 짤 때 넉넉히 비워 두는 편이 낫습니다.

인증이 필요한 품목인지도 펀딩을 열기 전에 확인하세요. 전기용품이나 어린이 제품처럼 KC 대상이면 통관 때 요건을 확인받아야 해서, 공장 생산이 끝난 뒤에 알게 되면 발송 일정 전체가 밀립니다.

펀딩 이후 다른 마켓으로 갈 때

펀딩이 끝나면 남은 재고로 쿠팡이나 스마트스토어를 여는 경우가 많습니다. 이때 펀딩 재고를 맡긴 창고에서 그대로 마켓 출고를 이어 가면 재고를 옮길 일이 줄어듭니다. 하자 리워드는 배송 완료 후 7일 안에 환불 신청이 들어올 수 있으니, 돌아온 물건을 검수하고 다시 팔지 정하는 기준도 3PL과 글로 남겨 두세요.

이음로직스에서는

산둥성 웨이하이(위해) 자체 배송대행 창고에서 리워드를 검수하고 합포장·재포장한 뒤 특송이나 LCL로 보냅니다. 한국에 도착하면 인천 서해구 직영 3PL에서 보관하다 옵션별로 포장해 출고합니다. 펀딩이 끝난 뒤 남은 재고는 같은 창고에서 마켓 출고나 쿠팡 로켓그로스 입고로 이어 갑니다.

자주 묻는 질문

송장은 3PL이 와디즈에 직접 올려 주나요?

보통은 창고가 송장 목록을 넘겨주고 메이커가 메이커 스튜디오에 올립니다. 와디즈 템플릿 형식으로 받을 수 있는지 미리 물어보세요.

발송이 늦어지면 어떻게 되나요?

발송 예정일이 지나면 서포터가 환불을 신청할 수 있고 즉시 처리됩니다. 늦어질 것 같으면 새소식으로 사유와 새 일정을 먼저 알리세요.

와배송으로 펀딩 리워드를 보낼 수 있나요?

와배송은 스토어 프로젝트에서 신청하는 서비스로 안내돼 있습니다. 펀딩 리워드에 쓸 수 있는지는 와디즈에 직접 확인하세요.

참고한 공식 자료: 와디즈 리워드 발송 기간 설정 · 와디즈 리워드 발송 처리 · 와디즈 환불 신청 · 와디즈 와배송 신청 · 관세청 통관 안내